Handelsbetingelser
Senest opdateret: 11. august 2026
1. Hvem vi er
Throughline er en enkeltmandsvirksomhed registreret i Danmark med CVR-nr. 32861326, beliggende Würglersvej 3, 8870 Langå. Du kan kontakte os på hello@throughline.dk. Disse betingelser gælder for din brug af Throughline-platformen og hjemmesiden throughline.dk.
2. Tjenesten
Throughline er en kundelivscyklus-platform til virksomheder: kontaktstyring, segmentering, automatiserede rejser, e-mail- og SMS-kampagner samt AI-assisteret indhold. Tjenesten udbydes udelukkende til erhvervsdrivende (B2B) og ikke til forbrugere. Ved at oprette en konto bekræfter du, at du handler på vegne af en virksomhed.
3. Konti og acceptabel brug
Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre og for al aktivitet på din konto. Du må kun sende beskeder til modtagere, der har givet det samtykke, som gældende markedsførings- og databeskyttelseslovgivning kræver, og du må ikke bruge tjenesten til ulovligt, vildledende eller krænkende indhold. Vi kan suspendere konti, der overtræder disse betingelser, eller som bringer platformens leveringsevne eller sikkerhed i fare.
4. Priser og betaling
Aktuelle planer og priser fremgår af throughline.dk. Alle priser er i EUR (€). Betalte abonnementer opkræves månedligt forud med betalingskort. Betalinger behandles af vores betalingsudbyder, Mollie B.V.; dine kortoplysninger opbevares hos Mollie, ikke hos os. Forbrugstillæg (for eksempel ekstra e-mail-pakker) trækkes på samme gemte kort på købstidspunktet. Betaling forfalder straks ved fakturaudstedelse. Hvis en tilbagevendende betaling fejler, forsøger vi igen og giver dig besked; fortsat manglende betaling kan medføre suspension af tjenesten.
5. Løbetid og opsigelse
Abonnementer fornyes automatisk hver måned, indtil de opsiges. Du kan opsige når som helst via faktureringsindstillingerne eller ved at kontakte os; opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle betalingsperiode. Allerede betalte beløb for den aktuelle periode refunderes ikke. Da tjenesten udelukkende udbydes til erhvervsdrivende, gælder forbrugeres lovbestemte fortrydelsesret ikke.
6. Levering
Tjenesten er en digital tjeneste, der leveres online. Adgangen er tilgængelig umiddelbart efter oprettelse og, for betalte planer, efter gennemført første betaling. Throughline sælger ingen fysiske varer, og intet sendes med fragt.
7. Databeskyttelse
Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik. For de kontaktdata, du uploader og behandler i platformen, er du dataansvarlig, og Throughline fungerer som din databehandler efter gældende databeskyttelseslovgivning.
8. Ansvar
Vi driver tjenesten med rimelig faglig omhu, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. I det omfang loven tillader det, er Throughline ikke ansvarlig for indirekte tab såsom tabt fortjeneste eller tabte data, og vores samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til de beløb, du har betalt for tjenesten i de tolv måneder forud for kravet.
9. Ændringer af betingelserne
Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Væsentlige ændringer varsles på hjemmesiden eller pr. e-mail til kontohavere med rimeligt varsel. Fortsat brug af tjenesten, efter at en ændring er trådt i kraft, udgør accept af de opdaterede betingelser.
10. Lovvalg
Disse betingelser er underlagt dansk ret, og enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, skal indbringes for de danske domstole.